做过业务员的很清楚,电话销售是最简洁,见效也最快,付出最少的活动,一般属于陌生拜访的一个步骤.就销售方来看，电话销售是很必要的.因为相对于上门拜访被撅来说,电话被拒绝是比较轻微的,心理承受的也少点.记得我做业务员的时候,我们张哥说,一天100个电话是必须的.这样也锻炼口才,也锻炼对产品的熟悉程度,而且有充分准备，如资料、导购内容可以通过笔记来说明，增加信服力,还可以得到一部分客户的资料,加以分析.最起码在100个电话里面,也能有一些是不反对的,那么,就是成功的了,之后再安排登门拜访,约见客户,比陌生拜访更有效果.
但对于顾客来说，电话实在很烦,每天都会有很多.什么广告公司,什么IT产品,甚至擦鞋的还有登门服务的.占用了电话资源,占用了时间,甚至有的时候天天都能接到同一个人或者同一个公司的这个那个的介绍,而且可信度也不高.但作为新时代的新营销方法,他还是有起利益的.多少还是比那些登门来推销的节约点时间,而且可以在任何地点任何时间进行磋商,对各自的时间安排干预不大.
其实,现在大家对电话销售的恐惧并不是电话销售本身的错,而是那些胡乱运用电话销售的人搞乱了电话销售的秩序、纪律、规则、方法等，让人们不舒服罢了。
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