(1)营销的主体是一切面向市场的个人和集体。只要面向市场就会遇到营销问题,营销的主体是一切面向市场的个人和集体。只要面向市场就会遇到营销问题。营销的客体是产品和价值。营销者既要考虑向市场提供有形或无形的产品,更要考虑向市场提供消费者所需要的价值。 (2)营销的客体是产品和价值。营销者既要考虑向市场提供有形或无形的产品,更要考虑向市场提供消费者所需要的价值。 (3)营销是通过创造、出售、交换来实现的。首先是在调查研究的基础上进行开发,向市场提供能适应需求的产品和价值;然后,以适应市场需求的价格、渠道、人员、过程、有形展示及其他促销方式来进行出售;最后,以交换为核心,通过提供他人所需所欲之物来获得自己所需所欲之物,实现双赢的目标。 (4)营销是一个社会和管理过程。它首先是一个管理过程:必须通过调查分析、制定目标和战略策略计划并对计划的组织实施、诊断和控制等营销全过程进行管理;它同时还是一个社会活动过程:企业作为社会的一个成员,在营销过程中必须履行自己的社会责任,在关注和提高消费者利益、企业利益的同时,还必须关注和提高全社会的整体利益。
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