用360修复一下dns！
光dns异常的话，qq可以上的，你qq也上不了说明设置有问题
可以在网卡的属性里设置internet协议。改成自动获取ip和自动获取dns试试
不行再设置你的网络，这个要问管理员了。
如果自家，没人，则可以尝试如下：地址
ip 192.168.1.2
子网掩码：255.255.255.0
网关：192.168.1.1
dns：192.168.1.1(备用可以设成营运商的dns，比如杭州是202.101.172.35)
还不行把上面的192.168.1改成192.168.0，后面一样试试
应该可以解决问题了。
这个需要联系网络服务部门，让他们解决，估计有问题的，可能是他们内部出了问题。
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