首先要排查是电脑问题还是网络本身有故障，第一检查网络，用手机连接无线网络看是否正常，或者找朋友的电脑测试，或者打村者煤网络提供商客服电话查询，如电信的就拨打10000。
第二，来自如果电脑有无线网功能，建议连接自己的手机热点试试能不能上网
第三，电脑本身故障，从你的描述看，很可能是系统方面的问题，不太可能是电脑硬件问题，建议重新安装系统试试（安装系统前备份好重要数据）
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