“community media社群媒体”即社群化媒体，是针对社群生产内容和由社群产生内容的媒体组织。它的内容既面向社群，又来自社群。
社群媒体通过内容吸引并筛选用户，筛选下来的用户形成高质量社群，社群通过一套规则体系，又源源不断地产出优质内容。在这里，不仅仅有内容的生产和传播，还有高效的互动。内容不再由一个中心产出，而是整个社群成员共同贡献。
不仅如此，社群媒体由于群成员的高粘性和高互动，其产生的内容往往是高精准度的，因此内容、生产和传播的效果将大幅提高，而成本却大幅降低。
“社群运营community operating”
岗位设置有社群运营师
(1)群体成员需以一定纽带联系起来
(2)成员之间有共同目标和持续的相互交往
(3)群体成员有共同的群体意识和规范
社群构成要素
（1）同好——社群成立的前提
（2）结构——决定社群的存货
（3）输出——决定社群的价值
（4）运营——决定社群的寿命
（5）复制——决定社群的规模
运营关键点
第一、 做有态度的内容，聚集起人气与共鸣。
第二、 要做圈层化互动，让社群产生大规模的互动，可以帮助创业者价值得到反馈。
第三、 从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者，也是一个贡献者。通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。
构建社群
第 1 步：重新定义目标用户群体，确立产品定位
第 2 步：寻找 100 位KOL 进行产品封测
第 3 步：策划社群活动，强化身份认同
第 4 步：构建一套极客文化体系，提升成员专业认知
第 5 步：社群裂变，培植自组织，布局线下体验场景
社群运营
第 6 步：建章立制，健全社群运营机制：评价机制、激励机制、会员积分体系
社群变现
完成从产品到品牌，再从品牌到产品的三级进化
第 7 步：设计 “社群 +” 商业模式：产品 / 内容 / 工具 + 社群 + 众筹 + 共享
社群运营还包括品牌运营、内容运营、会员运营
1. 社群运营的整体步骤
挖掘目标群体的特征属性，找到目标群体聚集的地方，进行精准传播并引流；从整体大局把控好社群从0到1的知识化沉淀节奏以及产品化的变现进度；增强社群成员之前的互动和粘性，持续提供丰富的场景化内容，有价值的人脉以及输出有价值的内容。
2. 品牌运营
在粉丝经济时代，最重要的就是想办法虏获用户的芳心，在同质化很严重的情况下，不能仅仅打造公司品牌形象，更要侧重打造个人品牌，这样更容易传播和系紧粉丝的心。
整体上，可以从个人品牌的标签化、产品化、品牌化开始，一步步地进行量化、拆分、执行，形成自品牌的闭循环。
3. 会员运营
这就需要，你把你的社群会员和潜在会员的问题与需求放在第一位，而不是以卖货为目的。
可以尽量多的邀请社群会员参与到社群运营体系的搭建，或产品的构建过程中。这样可以增强会员的参与感，让他们切身感受到变化，会加深对社群的认识和认同感。
4. 内容运营
内容运营，并不是简单的在群里投放内容就可以了，而是有依可循的，建议可以遵循：“游泳、情感和互动”的思路，做有价值的内容营销。
要通过类似于紫豆助手的工具来分析用户对于内容的喜好。然后，才能有更精准的定位。做到垂直发布，这样才能让用户感受到内容的价值。更加有可能促使用户去转发分享，带来更多的流量。
小白做好社群媒体和社群运营工作，最好还是进入专业公司学习为佳。
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